Tietoa sivustosta

Asiasanat

Tieto- ja hallintopalvelutViestintä

Tietoa sivustosta -sivulla kerrotaan vantaa.fi-sivustosta ja kokonaisuuteen liittyvistä alidomain-sivustoista.

Verkkopalvelukokonaisuuteen kuuluvat sivustot

  • vantaa.fi
  • kuvataidekoulu.vantaa.fi

Tästä tulee uusi Vantaan verkkosivusto.

 

 

Evästeet

Katso ja muokkaa sivuston evästeasetukset sivun alareunan Evästeasetukset-linkin kautta.

 Kävijäseuranta

Tietoa vantaa.fi-kehitysversiosta

Vantaan kaupungin verkkosivut uudistuvat 2021 vuodenvaihteessa. Beta-vantaa.fi on verkkopalvelun kehitysversio, mikä tarkoittaa sitä, että se ei ole kaikilta osin täysin valmis. Beta-sivustoa kehitetään koko ajan. Beta Vantaa ei toimi Internet Explorer (IE) -selaimella.

Uuden Vantaa.fi-sivuston tavoitteena on tuottaa mahdollisimman hyvä käyttäjäkokemus 

Vantaa tavoittelee verkkopalvelun uudistuksella yhtenäistä verkkopalvelukokonaisuutta, joka näyttäytyy käyttäjälle yhtenäisenä visuaalisten ja rakenteellisten elementtien ansiosta. Verkkopalvelussa palvelut on ryhmitelty yhtenäisesti palvelukokonaisuuksiin. Palvelun yhteydessä kerrotaan palveluun liittyvistä asiointi-, osallistumis- ja vaikuttamismahdollisuuksista. Kokonaistavoitteena on paremmin kaupunkilaisia palveleva sivusto, josta tieto löytyy helposti ja palvelut on kuvattu selkeästi sekä asiointi on sujuvaa.  

 

Kävijäseuranta

Vantaa.fi-palvelun kehittämistä varten Google Analytics- ja Siteimprove-palveluiden avulla kerätään yleisiä tilastollisia tietoja sivujen käytöstä. IP-osoitetiedon avulla kävijä yksilöidään, mutta näiden tietojen perusteella kävijää ei voi yhdistää luonnolliseen henkilöön. Tilastotiedot ovat vantaa.fi-verkkosivuston ylläpitäjien käytettävissä. Tietoja käytetään kävijämäärien tilastolliseen seurantaan sekä sivuston sisältöjen, käyttöliittymän ja käyttökokemuksen parantamiseen.

Vantaa.fi verkkopalvelun kävijätilastointia varten kerätään seuraavia tietoja:

  • kävijämäärät
  • mistä Vantaan kaupungin verkkosivuille on siirrytty esim. sosiaalinen media, hakukone, suora linkki jne.
  • sijainti esim. Vantaa. Käyttäjää ei voida yksilöidä.
  • kieli
  • selain ja käyttöjärjestelmä
  • laite
  • demografiset tiedot
  • ajankohta
  • sivuston sisäisessä haussa käytetyt hakutermit.
  • verkkopalvelussa käytetyt sivut, eli sisällöt, joissa kävijä on vieraillut ja miten käyttäjä on vuorovaikuttanut sivuston kanssa.

Sivustolla on käytössä AddToAny -lisäosa (jakopainikkeet).
Siteimprove-palvelun käytön tarkoituksena on parantaa sivuston saavutettavuutta.
 

Käyttäjätutkimus

Vantaa.fi-palvelusta tehdään vuosittain käyttäjätutkimus, jonka avulla saatua palautetta hyödynnetään sivuston kehittämisessä.

Palveluhakemisto ja TPR-perhe

Sivuston palveluhakemiston tiedot tuodaan pääkaupunkiseudun TPR-perheestä. Vantaa rikastaa toimipisteiden, palveluiden ja asiointipalveluiden sivuja kuvilla ja aiheeseen liittyvällä sisällöllä. Vantaan kaupunki ylläpitää tiedot ja vastaa Vantaan kaupunkia koskevasta tiedosta TPR-perheessä. 

Toimipisterekisteri-perhe (TPR-perhe) koostuu toimipisterekisteristä, palvelukuvausrekisteristä ja esteettömyystietokannasta ja TPR-organisaatiosovelluksesta ja niihin liittyvistä sovelluksista. TPR-perheen tiedot tarjotaan avoimena datana kuntalaisten käyttöön ja tiedot viedään pääkaupunkiseudun palvelukarttaan. TPR-perhe on toteutettu Helsingin kaupungin kaupunginkanslian tietotekniikka- ja viestintäosaston tietotekniikkayksikössä.

Rss-syötteiden tilaaminen

Voit tilata rss-syötteitä sivuston ajankohtaisista virroista.

Saavutettavuus

Vantaa on sitoutunut tuottamaan saavutettavia verkkopalveluita. Saavutettavuus on tärkeä kriteeri vantaa.fi-uudistuksessa. Vantaan kaupunki kartoitti verkkopalveluidensa saavutettavuuden vuosina 2020-2021.

Kaupunki on käyttää monitorointiohjelmistoa saavutettavuuden seurantaan ja kehittämiseen. Vantaa järjestää työntekijöilleen saavutettavuuskoulutuksia yhdessä ulkoisen saavutettavuuskouluttajan kanssa. Koulutukset sisältävät esimerkiksi saavutettavien asiakirjojen tuottamista, sisällöntuotannon saavutettavuutta sekä saavutettavuuden huomiointia verkkopalveluissa. Kaupunki käyttää ulkopuolisia saavutettavuusasiantuntijoita.

Vantaa.fi-sivuston saavutettavuusseloste

Tietojen ryhmittelystä

Mitä tietoa vantaa.fi:ssä on ja miten tieto ryhmitellään? Sivustolla on useita eri tapoja etsiä, tutkia, selata ja löytää tietoa. Tässä ehdotuksia sivustolla suunnistamiseen:

Tiedän mitä etsin ja haluan löytää sen mahdollisimman helposti ja nopeasti. 

  • Haku
  • Pikalinkit
  • Kohderyhmälinkit
  • Laskeutumissivun pikalinkit ja ohjausnostot

Haluan tutkia mitä vantaa.fi  tarjoaa A) ylipäätään B) juuri nyt C) elämäntilanteeseeni

  • Valikko
  • Laskeutumissivut ja listaukset: Ajankohtaista, palveluryhmät, kohderyhmät, alueet.

Etsin ohjeita asiointiin tai ongelmatilanteeseen - miten voin käyttää palveluita tai hoitaa asiani.

  • Asiointi-osio
  • Koostesivut ja listaukset
  • Kohderyhmäsivut
  • Palveluihin liittyvät tietosivut (ohjeet)
  • Palvelut ja niihin liittyvät asiointikanavat 

Luin ajankohtaisen artikkelin mielenkiintoisesta aiheesta - olen kiinnostunut tietämään lisää.

  • Artikkeliin linkitetyt tietosivut
  • Samasta aiheesta tai aihepiiristä kertova sisältö. 

Luokittelut ja asiasanat

Vastuu sisällöstä ja tekijät

Vantaan kaupungin viestintä vastaa vantaa.fi-sivuston sisällöistä. Viestintä ja toimialat päivittävät vastuullaan olevien sivujen sisältöä. Sivuilla olevat tiedot pyritään pitämään mahdollisimman ajantasaisina ja virheettöminä. Muun muassa teknisistä syistä sivuilla olevan tiedon oikeellisuutta ja ajantasaisuutta ei kuitenkaan voida taata kaikissa tilanteissa.

Vantaan kaupunki ei vastaa mahdollisten virheellisten tietojen käytön aiheuttamista vahingoista, kustannuksista tai haitoista.

Sisällöntuotannon vastuuhenkilöt

Vantaa.fi-sivuston vastaava päätoimittaja on viestintäjohtaja Mari Kalmari.

  • kasvatuksen ja oppimisen toimialan viestintäpäällikkö Kaisu Tolvanen
  • kaupunkistrategia ja johdon toimialan viestintäpäällikkö Laura Klefbohm
  • kaupunkiympäristön toimialan viestintäpäällikkö Milla Hamari
  • kaupunkikulttuurin toimialan viestintäpäällikkö Lauri Majuri
  • sosiaali- ja terveydenhuollon toimialan viestintäpäällikkö Petri Kosonen

Avainsanat

SaavutettavuusTietosuoja